実際にみんながやっている受付の職種はコレ
実際に受付で働いている人に受付で働いたきっかけや具体的な仕事内容などを聞きました。
回答人数は10名で、職種の内訳は以下のとおりです。
- 金融…1人
- 医療…3人
- 人材紹介…1人
- 建築…1人
- 自動車…1人
- ホテル…1人
- 霊園サービス…1人
- 電機メーカー…1人
医療関係の受付が多いですが、全部で8職種ありました。みなさんいろいろな職種の受付をやっているんですね。
こんな職種の受付もあるんだと驚きの職種もありますね。
みんなが受付で働きたいと思ったきっかけは？
①人と接する仕事に興味があったから
・もともと人と接するのが得意で、学生時代に受付のバイト経験があったから。（20代Sさん）
・前職で営業事務と兼任で受付業務を任されて、だんだんと受付業務の方に興味を持ち出したから（40代Aさん）
・人と関わることが好きで、受付にやりがいを感じたから。（30代Oさん）
②受付の仕事に憧れていたから
・綺麗で企業の顔である受付の仕事に昔から興味があった。（30代Oさん）
・会社の先輩が受付業務を楽しくこなしていた姿を見て憧れた。（20代Kさん）
・自分が通院していた歯医者の受付のお姉さんに憧れた。（20代Nさん）
・子供の頃に通っていた病院の受付のお姉さんに憧れ、医療事務と医療秘書の資格を取得して医療関係の受付になった（20代Kさん）
・大手企業の受付はドラマで見て憧れと興味があった（40代Eさん）
③受付に適している資格を持っていたから
・学生の時に秘書検定2級を取得しており、資格が役立つ仕事をしたかったため（20代Sさん）
・学生の時に秘書検定取得しており、ホテルのフロントで働くことになった（30代Kさん）
受付での具体的な仕事内容
具体的な仕事内容は、受付応対や電話応対といった受付の基本業務がほとんどでした。
あとは職種によって特殊な業務を任されていることもありました。
- ・ビル全体の受付業務を担っている
- ・1日の予定表の確認や予約の受付、備品の調達
- ・イベントの受付なので、事前打ち合わせがあった。
- ・院長のスケジュール確認と調整
- ・管理職の方へのお茶出し
- ・ショールームにお子さんが来られた時はお子さんと一緒に遊んであげる
受付として日頃から心がけていること
身だしなみや言葉遣い、笑顔を心がけて応対している方が多かったです。
やはり受付は会社の顔になるので、第一印象が大事になりますからね、
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解答例
- ・来訪された方が一番最初に会うのが受付になるので、身だしなみや言葉遣いには気をつけている
- ・企業の顔になるので、笑顔と清潔感は気を使っていました
- ・その日に来訪されたお客様をしっかり覚えて管理しておく
受付で働いている人の口コミ一覧
以下に実際の回答を載せました。これから受付で働きたい人へのアドバイスも載っていますので、参考にしてください。